クラブチッタオンラインチケット販売(以下、当サービス)をご利用いただく場合には、チッタグループ(以下、当グループ)ホームページ利用規約(総則)に加えて、クラブチッタオンラインチケット販売利用規約(以下、当規約)が適用されます。

当サービスを利用することによって、当規約の内容を承諾したものとみなします。 全条件事項に同意できないユーザーは、当サービスの利用をお断りいたします。ご注意ください。当規約は当グループホームページ利用規約(総則)に記載されているとおり、当グループホームページ利用規約(総則)の一部を構成するものです。

当社では、以下のような場合（例示）、チケットの販売をお断りいたします。 所定の料金を入金された場合でも、送料を差し引いた金額を返金させていただくこともございますので、予めご了承ください。

ユーザーが当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合。

他のユーザーの迷惑になるような行為または当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。

公演内容およびチケット金額を訂正、改竄して申込を行った場合。※公演内容およびチケット金額は、一般販売前売チケット価格となります。

当社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。

興行主催者および当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。

特別抽選予約において、所定の料金（普通郵便振替）が振込期日までにお振込いただけなかった場合。

チケット予約において、予約申込後、翌日(土、日、祝日の場合、翌月曜日)までの消印有効で所定の料金を現金書留にて郵送されなかった場合。

当社が主催する興行について、興行の内容変更や中止によりチケット代金の払い戻しを行う場合は、対象となる全てのチケットの払い戻しに関しての業務を当社にて行います。但し、一部プレイガイド等で購入されたチケットに関しては、購入窓口となった業者を通じて払い戻しする事もございます。

当社は、興行主催者の依頼により、当社よりご購入いただいたユーザー（ご購入名義人）を対象に、払い戻し業務の一部を代行する事がございます。

払戻し受付期間は、当社が主催する興行については、当社が設定する期間、それ以外は興行主催者より要請のあった期間内とさせていただきます。受付期間を過ぎてからのお申し出はお受付できませんのでご了承ください。返金は、相当額を現金または郵便為替（払出証書）にて送料・手続き料とも当社負担の上、ご返送いたします。返金額は、購入時のご名義人に対しては、原則としてチケット券面額とし、それ以外の費用（交通費・宿泊費・通信費等）は、適用外とさせていただきます。公演中止のチケットのご返送に際しては、購入時のご名義人の方がご購入枚数をとりまとめの上、配達記録郵便または宅配便にて当社までお送りください(宛先:〒210-0023 川崎市川崎区小川町5-7 株式会社クラブチッタ 払い戻し係)。尚、その際の送料はユーザー負担とさせていただきます。