FAQ・お問い合わせ

イタリアのヒルタウン(丘の上の街)をモチーフに作られた「ラ チッタデッラ」は、首都圏最大級のシネコン「チネチッタ」と大型ライブホール「クラブチッタ」を中心に、ショップ&レストランや、美容･ウェルネス、ウェディングなどのサービスが集まる、楽しみいっぱいのエンターテイメントの街です。​

JR川崎駅 中央東口から徒歩で5分、京急川崎駅から中央口から徒歩で7分の場所に位置しています。
地下街アゼリアに下りていただき、36番出口より地上へお上がりください。
お車でお越しの方は、施設内に駐車場「タイムズチネピット」がございますが、土日祝日は駐車場や周辺道路の混雑が予想されますので、電車等の公共交通機関のご利用をお願いいたします。​
詳しくは下記をご覧ください。

マッジョーレ 1Fの中央噴水広場横にございます(営業時間:11:00〜19:00)
以下のサービスを実施しております。
・ショップやイベントに関するお問合せ
・忘れ物/落し物のお問い合せ
・館内放送(迷子・呼び出し)

レストラン　　11:00〜22:30
カフェ　　　　11:00～21:00
ショッピング　11:00〜20:00

映画館 CINECITTA'上映作品によって異なります。
ライブホール CLUB CITTA'公演によって異なります。
CITTA‘ WEDDING 　11:00〜19:00(木曜日定休・完全予約制)

※ご来館日や店舗により営業時間が異なりますので、正確な営業時間は直接お問合せください。

保守、メンテナンス等により臨時休業する場合がございます。

物をなくされた、あるいは拾われた方は、お近くの店舗スタッフ、またはインフォメーション、防災センターまでご連絡ください。
防災センター　TEL 044-223-3276

噴水ショーに関しては、下記をご覧ください。

赤ちゃんをお連れのお客様でも安心してご来館いただけるよう授乳室(ベビールーム)をマッジョーレ 1Fに設置しております。
詳しい設備等は下記をご確認ください。

施設内に24時間営業の駐車場(タイムズチネピット)、駐輪場をご用意しております。
詳しくは下記をご覧ください。

可能です。

館内の喫煙所は下記をご確認ください。各店舗内につきましては、各店へ直接お問い合わせください。

マッジョーレ 1F エスカレーター横の通路にコインロッカーを設置しております。​

日本語の他に英語・韓国語・中国語・台湾語も対応しております。​

現金支払いの他、下記の決済方法をご利用頂けます。

●クレジットカード決済

MASTERS、VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS、イオン、VISAタッチ

●QRコード決済

LINE Pay、PayPay（ペイペイ）、Alipay、WeChatPay、楽天ペイ（旧：楽天ID決済）、はまPay、メルペイ、d払い、auPay

●交通系IC、電子マネー

PASMO、Suica、QUICPay、iD、WAON、nanaco

上記他、「ラ チッタデッラ共通ご利用券」（VISA/JCBギフト券）もお使いいただけます。
※各種決済サービス・商品券は、一部対象外店舗もございます。店舗まで直接お問い合わせください。

日本語の他に英語・韓国語・中国語・台湾語も対応しております。​

「ラ チッタデッラ」では、ペット同伴でのご来館をお待ちしております。館内の同伴可能エリアやルールにつきましては、下記ページをご確認ください。

お客様に快適にお過ごしいただくため、お客様のプライバシー保護等の観点から、撮影はお断りしております。お客様が「個人」として撮影される場合であっても、著作権や肖像権の侵害が認められる場合など、警備員がお声掛けさせて頂く場合がございます。また、店舗スタッフ・施設従業員の判断で撮影中止を求める場合がございます。何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
撮影によるお客様同士のトラブルについては一切関知いたしません。また、個人のお客様に対して、写真・動画配信の許諾や、写真・動画内容に関するチェックや回答は個別に行なっておりませんので、何卒ご了承ください。三脚・レフ版等をともなう個人撮影、営利目的の撮影はお断りしております。
その他、施設で業務目的による撮影、取材などを行う場合、また「ラ チッタデッラ」の写真、映像、情報などを各種媒体に掲載する場合は、事前に株式会社 チッタ エンタテメントの許可を得てください。

各店舗のショップページ、各Webページをご覧ください。