チネチッタ チネット(インターネット購入)利用規約

チネチッタインターネット購入(以下、当サービス)をご利用いただく場合には、チッタグループ(以下、当グループ)ホームページ利用規約(総則)に加えて、チネチッタチネット(インターネット購入) 利用規約(以下、当規約)が適用されます。
当サービスを利用することによって、当規約の内容を承諾したものとみなします。 全条件事項に同意できないユーザーは、当サービスの利用をお断りいたします。ご注意ください。当規約は当グループホームページ利用規約(総則)に記載されているとおり、当グループホームページ利用規約(総則)の一部を構成するものです。

サービス内容

当サービスは、当ホームページ上でチネチッタ(以下、当社)が運営するラ チッタデッラ内CINE 1、CINE 2、CINE 3、CINE 4、CINE 5、CINE 6、CINE 7、CINE 8、CINE 9、CINE 10、CINE 11、CINE 12において上映を行う映画のうち、当社が定める特定上映回の、本規約【対象券種】に定める券種を事前販売するものです。
当サービスで、販売を実施する特定上映回は指定席制と全席自由席制の2種類があります。
ユーザーは、1回につき、1映画の1上映回の購入が可能です。
当サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断を除き、24時間営業を行っております。映画により、受付期間は異なりますが、原則として受付開始は、ご希望映画上映日の3日前、締切は、ご希望映画上映開始20分前となります。変更となる場合もございます。ご了承ください。

対象券種

当サービスで販売するチケットは、当社が定める特定上映回の以下のとおりです。
* 一般/1,800円〔3D上映料金:2,100円〕
* 学生(大学生・専門学校生)/1,500円〔3D上映料金:1,800円〕
* 小人/1,000円(3才〜中学生)〔3D上映料金:1,300円〕
* シニア/1,100円(60才以上の方)〔3D上映料金:1,400円〕
* 障害者手帳をお持ちの方(付添の方1名様)/1,000円〔3D上映料金:1,300円〕
* レイトショー・オールナイト 一般・学生/1,300円(20:00以降)〔3D上映料金:1,600円〕
* 映画の日/1,100円(毎月1日)〔3D上映料金:1,400円〕
* レディースデー/1,100円(毎週水曜、女性のみ)〔3D上映料金:1,400円〕
* 夫婦50割引(どちらか一方50才以上の夫婦)/2人で2,200円〔3D上映料金:2人で2,800円〕
* 高校生/1,000円〔3D上映料金:1,300円〕
* チネチッタデー/1,100円(毎月23日)〔3D上映料金:1,400円〕
上記項目以外の、その他券種及び特別割引料金、任意団体による試写会やイベント上映については本サービス対象外となりますのでご了承下さい。
対象券種は当社が決定するものとし、ユーザーへ予告なく変更できるものとします。

購入制限

ユーザーが当サービスで購入できるチケット枚数は、1回の操作につき1〜8枚までとします。
当サービスで販売するチケット枚数は当社が定めるインターネット販売分席数とし、上限枚数まで達した場合は、販売を締め切らせていただきます。予めご了承ください。
当社では映画倫理協会の定めたレイティングを適用しております。レイティングの定められた作品においては、該当ユーザーの方の当サービスご利用をお断りする場合がございます。
神奈川県条例に基づき、18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回にはご入場いただけません。従って終映が23:00を過ぎる上映回においては、小人券(3才〜中学生)の販売はいたしません。

チケット料金

当サービス上で販売するチケット料金は、弊社の当日券のチケット料金に準じます。

支払い方法

当サービス上でご利用いただける支払い方法は、クレジットカード決済(通常1回払い)のみとなります。なお、お引き落とし日は各事業者様により異なります。
ご利用できるクレジットカードは以下の通りです。
* VISA
* MASTERS
* JCB
* AMERICAN EXPRESS
* DINERS
* UC
* SAISON
* NICOS
* UFJ
* DC
当サービス上でご使用されるクレジットカード名義人は、原則としてユーザーと同一とします。

購入座席位置

ユーザーが当サービスで指定席制の上映回を「ブロック内自動選択」にて複数枚チケット購入される場合、【購入制限1項】にて定めるチケット枚数まで、必ず横に並んだお席をお取りします。
全席自由席制の上映の場合、【購入制限1項】に定めるチケット枚数まで購入が可能です。(座席の指定はできません)ご入場の際に空いているお好きな席をお選びください。
上映劇場はやむを得ず変更となる場合がございます。上映劇場の変更やその他の理由により、購入された座席番号が変更となる場合がございます。予めご了承ください。

購入確認

当サービスにおける売買契約の成立は、購入時に入力いただいた内容に基づきクレジット決済終了後、購入内容が記載された購入完了画面が表示された時点とします。
確認のため、購入内容を記載した購入完了メールを配信しておりますので、プリントアウト、又はその他の方法で保存されることをお奨めします。正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象等、ユーザーのお申し込み内容に何らかの不具合が生じていた場合、メールをご返信できないことがあります。
購入完了メールは一部のメールソフトで文字化けを起こす場合がございます。ユーザーにとって大切なものとなりますので、製造元のサポートセンターに連絡なさるかご使用になるソフトを変更されることをお奨めいたします。また、ご契約プロバイダのメールサーバーの種類によりメール内の漢字が正しく表示されない場合や迷惑メールとして扱われてしまう場合もございますので、そのような場合にはご契約されているプロバイダにもお問い合わせください。
携帯電話のメールは回線の混雑により頻繁に遅配が生じることが考えられますので、当サービスにおいては、パソコンのメールアドレスを推奨致します。尚、購入完了メールは再送信いたしません。ご了承ください。
当サービスでは、購入内容の検索サービスを[購入確認]ページにて実施しております。その際、ユーザーが購入時に登録した電話番号、および当サービスが発行する購入番号が必要です。ご不明の場合は、お手数ですがチケット窓口まで直接お越しください。電話によるお問い合わせは、承っておりませんのでご了承ください。

発  券

チケットは自動発券機(ラ チッタデッラ内 チネチッタロビーに設置)で発行できます。自動発券機による発券は上映日前日の営業開始時から当日の上映開始時刻までとなります。万一、自動発券機で発券ができなかった場合はラ チッタデッラ 1階チネチッタチケット売場までお申し出ください。
チケットの発券にはユーザーが購入時に登録した電話番号と当サービスが発行した購入番号が必要です。劇場でのチケット発券には時間がかかる場合もございますので、予め、ご来場の際はお時間に余裕を持ってお越しください。他のお客様のご迷惑となりますので、途中入場はご遠慮下さい。
一度発券されたチケットの再発行はいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも承れません。

キャンセル

一度、購入されたチケットは交通渋滞や駐車場渋滞などによる来場遅延、またいかなる理由があっても購入内容の変更及びチケットのキャンセル・払戻は致しかねます。
チケット販売にはクーリングオフは適用されませんので、購入の際は映画作品名、鑑賞日、劇場、券種、座席番号、枚数等を必ずご確認ください。
配給会社の都合により上映中止となった場合には払戻業務を代行することがございます。払戻金額はチケット券面額とし、それ以外の費用は適用外とさせていただきます。返金方法はご利用のクレジット会社の返品処理に準じます。

カンタンフォーム

当サービスでは、次回、当サービスのご利用時にお客様の情報入力を簡略化していだたくため、カンタンフォームへ氏名のかな、電話番号、メールアドレスを登録をすることが可能です。
カンタンフォームの登録データお預かり有効期限は、最終ご利用日より1年間となります。以後のご利用がないまま1年を経過しますと登録内容を削除いたしますのでご了承ください。

ポイントカード

インターネットで購入されたチケットは、当社発行のポイントカード「チネカード」「ちねっこ倶楽部Pカード」ポイント対象となります。ラ チッタデッラ内 マッジョーレ2階 グッズショップ、チネチッタ2階劇場ロビー内ショップでポイント加算いたします。ポイント対象券種は、当社発行のポイントカード「チネカード」「ちねっこ倶楽部Pカード」裏面記載の対象券種とします。

禁止事項

当社から購入されたチケットは営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止されております。チケット券面額より高い価格で転売し、または転売を試みる場合には当利用規約本条の違反に該当します。

ユーザーの責務

当サービスのご利用に際しまして、ユーザーの皆さまにはインターネット利用の一般的なマナーやモラルおよび技術的ルールを遵守していただきます。第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、当社のサービスに支障をきたすおそれのある行為、その他当社が不適当と判断する行為を行うお客様には、当サービスのご利用をお断りする場合がございます。
当サービス上の決済でご利用になるクレジットカードの名義人が、ユーザー本人と異なる場合、ユーザーがクレジットカードの名義人の方の了承を得ていることを保証するものとします。
ユーザーが当サイト上で申告した自身の情報の完全性、正確性、確実性、有用性等についてはユーザー自身が全責任を負うものとします。
当サービスで「学生(大学生・専門学校生)」「小人(3才〜中学生)」「シニア(60才以上)」「障害者手帳をお持ちの方」「レディースデー」「夫婦50割引」「高校生割引」のチケットを購入いただいた場合、ご来場時に、購入いただいた割引チケットに該当するユーザーの年齢または性別等について記載のある身分証明証や手帳等をご提示していただきます。万一、ご提示いただけない場合、追加料金をお支払いいただきます。

免  責

当サービスは、文字(日本語表示)やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、ユーザーの事情(OS、ソフトウェア、LAN環境等)によって、当サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。
当社は、当サービスの運営上そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく当サービス及び当利用規約を変更することがあります。ユーザーは随時当利用規約をご確認ください。
ユーザーが映画、上映開始時間、枚数を誤って購入された場合も、当社は一切責任を負いません。
当サービスにて購入された映画の上映当日、自動発券機およびチケット売場の混雑、発券の遅延が生じた場合も、当社は一切責任を負いません。
交通渋滞や駐車場渋滞、悪天候などいかなる事由による来場遅延が生じた場合も、当社は一切責任を負いません。
ユーザーが「学生(大学生・専門学校生)」「小人(3才~中学生)」「シニア(60才以上)」「障害者手帳をお持ちの方」「レディースデー」「夫婦50割引」「高校生割引」のチケットを購入いただいたにも関わらず、身分証明証・学生証等の不携帯、紛失などいかなる理由があっても年齢または性別等を証明できず、購入いただいたチケットが無効となった場合でも、当社は一切責任を負いません。

基準時間

当サービスでは日付及び時間の基準を、当グループが当サービスで使用するWEBサーバーの時計とします。

管理者の権限

当グループが必要と判断した場合には、いつでも当規約を変更することができるものとします。
付則
当規約は2002年11月19日午前0時より適用致します。
▼2015年3月23日改訂
通信販売法に基づく表示
チネチッタ チネット(インターネット購入)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。
事業者名称株式会社チネチッタ
運営統括責任者 保苅 茂
所在地〒210-0023 神奈川県川崎市川崎区小川町4-1
お問合せ当サービスに関するお問い合わせは下記まで
       株式会社チネチッタ
       Mail:ticket@cinecitta.co.jp Tel:044-223-3231